سياسة الأستبدال و الإسترجاع
مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، لا يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع المنتج أو المبلغ المقدم إليه من المتجر. ولا يحق له استبدال المنتج إلا في حال ذبول الورد بشكل واضح جداً.
يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته. ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته. في حال وجود عيوب أو خطأ، سيتم تعويض المستهلك
لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:
إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها. ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
يتم توصيل طلبك حسب الوقت المناسب لأوقات عمل نوار افنتس وحسب إختيار وقت العميل المستلم للطلب